%20BUPATI-TMMD-1.JPG)
Baca Juga
Wali Kota Mojokerto Ika Puspitasari saat menerima penghargaan tingkat Nasional dalam kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) ke-4 atas layanan pengaduan "Curhat Ning Ita" dari Kemenpan-RB, Kamis 16 Juni 2022, di Ritz Carlton Hotel, Mega Kuningan Jakarta. - (dok).
Kanal pengaduan "Curhat Ning Ita" milik Pemerintah Kota Mojokerto kembali berhasil meraih penghargaan Nasional dalam kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) ke-4, yang diselenggarakan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB).
Layanan pengaduan yang sudah terintegrasi dengan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) ini berhasil masuk sebagai 30 peserta terbaik kategori Instansi Pemerintah (IP) Umum, bersanding dengan Pemerintah Kota Surabaya.
Piagam penghargaan tersebut diserahkan oleh Staf Ahli Menteri Kominfo Bidang Komunikasi dan Media Massa Widodo Muktiyo kepada Wali Kota Mojokerto Ika Puspitasari di Ritz Carlton Hotel, Mega Kuningan Jakarta. Kamis (16/06/2022).
Penghargaan ini diterima atas komitmen Pemerintah Kota Mojokerto dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik terutama dalam bidang pengelolaan pengaduan.
"Pemerintah Kota Mojokerto sangat terbuka terhadap saran, masukan maupun aduan masyarakat. Alhamdulillah... kanal 'Curhat Ning Ita' dapat menjadi jembatan komunikasi serta solusi dalam memberikan layanan terbaik untuk masyarakat", ungkap Ning Ita sapaan akrab Wali Kota Mojokerto Ika Puspitasari.
Ning menegaskan, keberhasilan "Curhat Ning Ita" dalam meraih sejumlah penghargaan ini tidak lepas dari kerja-keras dan kolaborasi seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kota Mojokerto yang telah dengan sigap menyelesaikan aduan dari masyarakat.
"Seluruh OPD bahu-membahu dapat merespon dengan cepat seluruh saran, masukan dan aduan yang masuk dengan cepat dan tuntas. Terimakasih saya ucapkan, ini merupakan keberhasilan bersama", tegas Ning Ita.
Layanan pengaduan yang sudah terintegrasi dengan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) ini berhasil masuk sebagai 30 peserta terbaik kategori Instansi Pemerintah (IP) Umum, bersanding dengan Pemerintah Kota Surabaya.
Piagam penghargaan tersebut diserahkan oleh Staf Ahli Menteri Kominfo Bidang Komunikasi dan Media Massa Widodo Muktiyo kepada Wali Kota Mojokerto Ika Puspitasari di Ritz Carlton Hotel, Mega Kuningan Jakarta. Kamis (16/06/2022).
Penghargaan ini diterima atas komitmen Pemerintah Kota Mojokerto dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik terutama dalam bidang pengelolaan pengaduan.
Penghargaan terbaik kategori Instansi Pemerintah umum Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik ke 4 Kota Mojokerto - (dok).
"Pemerintah Kota Mojokerto sangat terbuka terhadap saran, masukan maupun aduan masyarakat. Alhamdulillah... kanal 'Curhat Ning Ita' dapat menjadi jembatan komunikasi serta solusi dalam memberikan layanan terbaik untuk masyarakat", ungkap Ning Ita sapaan akrab Wali Kota Mojokerto Ika Puspitasari.
Ning menegaskan, keberhasilan "Curhat Ning Ita" dalam meraih sejumlah penghargaan ini tidak lepas dari kerja-keras dan kolaborasi seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kota Mojokerto yang telah dengan sigap menyelesaikan aduan dari masyarakat.
"Seluruh OPD bahu-membahu dapat merespon dengan cepat seluruh saran, masukan dan aduan yang masuk dengan cepat dan tuntas. Terimakasih saya ucapkan, ini merupakan keberhasilan bersama", tegas Ning Ita.
Sebagai informasi dalam Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik ke- 4 Kemenpan-RB ini terdapat 3 (tiga) kategori. Di antaranya kategori IP Outstanding Achievement, kategori Instansi Pemerintah (IP) Umum dan kategori Unit Pengelola Pelayanan Publik (UPP) Terbaik.
Sebelumnya, kanal "Curhat Ning Ita" juga telah berhasil menjadi Top-46 dalam Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik yang diselenggarakan Kemenpan-RB pada tahun 2020 lalu. *(dit/an/HB)*
Sebelumnya, kanal "Curhat Ning Ita" juga telah berhasil menjadi Top-46 dalam Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik yang diselenggarakan Kemenpan-RB pada tahun 2020 lalu. *(dit/an/HB)*
