Baca Juga
Rombongan Komisi A DPRD Kota Malang saat foto bersama Kepala Dinas PMPTSP Pemkot Mojokerto Heryana Dodik Moertono, Kepala Dinas Dukcapil Pemkot Mojokerto Ikromul Yasak dan Sekretaris Diskominfo Pemkot Mojokerto Hasta Priyangga usai di MPP Gajah Mada Kota Mojokerto jalan Gajah Mada No. 100 Kota Mojolerto, Senin (06/06/2022), usai melakukan kunjungan studi tiru di MPP Gajah Mada Kota Mojokerto.
Mall Pelayanan Publik (MPP) Gajah Mada kembali menjadi jujugan studi pemerintah daerah lain terkait integrasi pelayanan publik. Kali ini, rombongan Komisi A DPRD Kota Malang melakukan kunjungan studi tiru di MPP Gajah Mada Kota Mojokerto, Senin (06/06/2022).
Kunjungan studi tiru kali ini dimaksudkan sebagai upaya peningkatan kualitas dan sistem di MPP milik Kota Malang. Pihak DPRD Kota Malang sendiri tidak menyangkal jika sejumlah hal masih perlu ditingkatkan, terutama perihal integrasi dan pemusatan layanan.
Sebelumnya, rombongan DPRD Kota Malang juga telah mengunjungi sejumlah MPP di kota lain. Namun, pihaknya mengakui jika MPP Gajah Mada Kota Mojokerto yang paling unggul di antara sejumlah MPP yang telah dikunjungi.
"Kami bahkan sudah ke Jawa Tengah, tapi tidak sebagus ini. Kebanyakan memang sudah satu atap, tapi belum terintegrasi seperti di sini", ungkap Ketua Komisi A DPRD Kota Malang Rahman Nurmala, Senin (06/06/2022), di loksi.
Penggunaan sistem teknologi informasi memang sangat diandalkan dalam pengoperasian MPP Gajah Mada, yang dalam hal ini merupakan peran dari Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo). Salah satunya, terkait nomer antrian untuk setiap pengunjung MPP.
Beragam instansi baik di bawah Pemkot, Pemprov atau kementerian yang membuka layanan di MPP Gajah Mada sepakat untuk tunduk dalam satu sistem yang berlaku di MPP Gajah Mada.
Kunjungan studi tiru kali ini dimaksudkan sebagai upaya peningkatan kualitas dan sistem di MPP milik Kota Malang. Pihak DPRD Kota Malang sendiri tidak menyangkal jika sejumlah hal masih perlu ditingkatkan, terutama perihal integrasi dan pemusatan layanan.
Sebelumnya, rombongan DPRD Kota Malang juga telah mengunjungi sejumlah MPP di kota lain. Namun, pihaknya mengakui jika MPP Gajah Mada Kota Mojokerto yang paling unggul di antara sejumlah MPP yang telah dikunjungi.
"Kami bahkan sudah ke Jawa Tengah, tapi tidak sebagus ini. Kebanyakan memang sudah satu atap, tapi belum terintegrasi seperti di sini", ungkap Ketua Komisi A DPRD Kota Malang Rahman Nurmala, Senin (06/06/2022), di loksi.
Penggunaan sistem teknologi informasi memang sangat diandalkan dalam pengoperasian MPP Gajah Mada, yang dalam hal ini merupakan peran dari Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo). Salah satunya, terkait nomer antrian untuk setiap pengunjung MPP.
Sejumlah layanan memiliki sisten antrian masing-masing, yang apabila tidak diintegrasikan akan terkesan carut-marut dan justru membingungkan pengunjung.
"Urat nadi di MPP adalah nomor antrian. Memang terlihat sepele, tapi jika diperhitungkan lagi, berapa jumlah loket, berapa kemungkinam pengunjung, berapa gerai yang beroperasi, tempo pemanggilan, ini ada lah sistem yang cukup kompleks. Nah, kami sepakat bahwa antrian harus tunggal", ujar Sekretaris Diskominfo Pemerintah Kota (Pemkot) Mojokerto Hasta Priyangga.
"Urat nadi di MPP adalah nomor antrian. Memang terlihat sepele, tapi jika diperhitungkan lagi, berapa jumlah loket, berapa kemungkinam pengunjung, berapa gerai yang beroperasi, tempo pemanggilan, ini ada lah sistem yang cukup kompleks. Nah, kami sepakat bahwa antrian harus tunggal", ujar Sekretaris Diskominfo Pemerintah Kota (Pemkot) Mojokerto Hasta Priyangga.
Beragam instansi baik di bawah Pemkot, Pemprov atau kementerian yang membuka layanan di MPP Gajah Mada sepakat untuk tunduk dalam satu sistem yang berlaku di MPP Gajah Mada.
Dengan demikiam, MPP Gajah Mada Kota Mojokerto tidak hanya mengumpulkan beragam layanan di bawah satu atap, melainkan juga memastikan antara satu dan lainnya terintegrasi dan bersinergi dengan baik.
Pihak DPRD Kota Malang pun optimis jika kunjungan ini akan membuahkan hasil baik untuk pengembangan MPP Kota Malang kedepannya.
Pihak DPRD Kota Malang pun optimis jika kunjungan ini akan membuahkan hasil baik untuk pengembangan MPP Kota Malang kedepannya.
"Ini pengalaman yang sangat luar biasa. Kami akan jadwalkan untuk kesini lagi dengan mengajak dinas-dinas terkait", ujar Rahman Nurmala.
Selain Sekretaris Diskominfo, rombongan juga disambut oleh Kepala Dinas PMPTSP Pemkot Mojokerto Heryana Dodik Moertono juga Kepala Dinas Dukcapil Pemkot Mojokerto Ikromul Yasak. *(EL/HB)*
Selain Sekretaris Diskominfo, rombongan juga disambut oleh Kepala Dinas PMPTSP Pemkot Mojokerto Heryana Dodik Moertono juga Kepala Dinas Dukcapil Pemkot Mojokerto Ikromul Yasak. *(EL/HB)*
